Allgemein

Wo kann ich VIVAMAYR Gutscheine kaufen?

Klicken Sie auf unserer Website oder im Onlineshop auf den Menüpunkt „Gutscheine“ oder folgen Sie diesem direkten Link.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?

Wenn Sie einen gültigen Rabattcode von einem unserer Gutscheine vorliegen haben, können Sie diesen im Warenkorb unter “Rabattcode einlösen” eingeben. Bitte bestätigen Sie die Eingabe mit dem Button “Einlösen”. Der Rabatt wird direkt im Warenkorb abgezogen und die Reduktion des Betrages ist sofort sichtbar. Nach Abschluss der Bestellung kann ein Rabattcode nachträglich nicht eingelöst und der Rabatt nicht mehr gewährt werden.

Is your online shop available in English?

Our website and online shop are available in both English and German. To select English on a desktop computer, scroll to the top of the page, hover your mouse over “DE” and select “EN” for English in the top left corner. For the English version on a mobile phone, tap on the menu icon, then switch to “EN” in the top right corner.

 

Bestellung & Versand

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben. Wie kann ich sie korrigieren?

Bitte schreiben Sie umgehend ein E-Mail an shop@vivamayr.com, damit wir Ihre Bestellung an die richtige Adresse versenden können. Für künftige Bestellungen können Sie die Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto ändern.

Kann ich zu einer bereits aufgegebenen Bestellung noch ein Produkt hinzufügen?

Bestellungen, die an einem Werktag vor 11:00 Uhr bei uns einlangen, verlassen üblicherweise noch am selben Tag unser Haus.

Wenn Sie uns eine E-Mail an shop@vivamayr.com senden, werden wir unser Möglichstes tun, die zusätzlichen Produkte mitaufzunehmen.

In welche Länder versenden Sie?

Unsere aktuellen Versandländer finden Sie hier.

Kundenkonto

Wie kann ich meine Kundendaten ändern?

Wenn Sie mit Ihren Kundenkonto eingeloggt sind, können Sie von Ihrem Konto-Dashboard aus Ihre Versand- und Rechnungsadressen sowie Passwort und Kontodetails bearbeiten.

 

Bleiben meine ausgewählten Produkte im Warenkorb gespeichert?

Solange Sie mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, werden alle Produkte im Warenkorb gespeichert, bis Sie auschecken oder diese manuell löschen.